オンラインカジノは悪質なプレイヤーを放置しません。何らかの問題を起こしているユーザーは処分されます。
この処分は軽いものもありますが、何度も繰り返していると最終的にアカウント凍結といった処分になります。
オンラインカジノでは、軽い問題であれば警告やボーナスの没収程度に抑えています。
また、ボーナスを不正に利用していた場合については、ボーナスを使った利益を没収するまでに制限し、今後このような問題を起こさないようにと警告を出します。
しかし、何度通告しても言うことを聞かないユーザーについては、容赦なくアカウントへの処分を行ってもいいと判断します。ここで採用されているのがアカウント凍結という方法です。アカウントではどのような処理もできなくなり、現金についても当面の間は支払いを拒否してきます。
アカウントを凍結された場合は、サポートに問い合わせてアカウント凍結を解除してもらうしかありません。
ただ、悪質な問題でアカウントを凍結されている場合が多いため、基本的に対応してもらえません。1度アカウントが凍結されてしまった場合は、今後の復活にはほぼ期待できないものと判断してください。
ただ、時間が経過するとアカウントへのログインが再開される場合もあります。時間制限によるアカウント凍結であれば、一定の期間が経過するとアカウントが再度利用できるのです。
しかし、凍結期間が長期化するケースも多くなるので注意してください。なお、本人以外がアカウントを利用していたなどの問題があれば、オンラインカジノのアカウントは永久的に凍結されるケースがあります。
また、アカウント凍結以外にアカウントを削除するオンラインカジノもあるので注意が必要です。